Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@woodenwiazary.pl z dopiskiem „Ochrona danych osobowych".

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Formularz kontaktowy / zapytanie o wycenę

Zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz opcjonalnie przesłane pliki (rzuty dachu, projekty). Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie wyceny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).

2.2 Dane przetwarzane automatycznie (logi serwera)

Serwer automatycznie zapisuje: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu, odwiedzone adresy URL. Cel: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnoza błędów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora). Dane przechowywane są przez 30 dni.

2.3 Pliki cookies i analityka

Za zgodą użytkownika korzystamy z Google Analytics (dane statystyczne ruchu) oraz opcjonalnie narzędzi marketingowych. Szczegóły zawiera Polityka Cookies. Podstawa prawna zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

2.4 Dane marketingowe

Jeśli wyrazisz odrębną zgodę na kontakt marketingowy (np. newsletter), przetwarzamy adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili.

3. Okres przechowywania danych

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Dostawcom usług hostingowych – seohost.pl (serwery zlokalizowane w Polsce / UE)
• Google LLC – w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych (za zgodą użytkownika), na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonch przez KE (przekazanie do USA)
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych
• Organom publicznym – wyłącznie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

5. Twoje prawa (art. 15–22 RODO)

• Prawo dostępu – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, i uzyskać ich kopię (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie – bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem
• Prawo do skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@woodenwiazary.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

6. Bezpieczeństwo danych

• Transmisja danych zabezpieczona protokołem HTTPS/TLS
• Formularz kontaktowy chroniony tokenem CSRF zapobiegającym fałszywym żądaniom
• Ochrona przed spamem za pomocą pola honeypot (bez CAPTCHA obciążającego użytkownika)
• Ograniczenie liczby wysyłanych formularzy (rate limiting) zapobiegające nadużyciom
• Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności
• Serwer hostowany w Polsce przez seohost.pl – dane pozostają na terenie UE

7. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Serwis nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji mających wpływ prawny na użytkowników ani nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

8. Pliki cookies

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych przez nas plików cookies, ich rodzajów, celów oraz sposobu zarządzania preferencjami zawiera odrębna Polityka Cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z aktualną datą. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki.